Du kan genomföra beställningen antingen som registrerad kund eller som gäst utan att registrera dig.
Om du är en ny kund och vill registrera dig, klicka på Registrera för att ange din personliga information.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:
-Kreditkort [Amex, Maestro, Mastercard, UnionPay, Visa]
-Paypal
För ytterligare information vänligen öppna avsnittet om betalningsmetoder.

Vi kan komma att avbryta/ändra din beställning om de beställda varorna endast har förberetts för frakt men inte har skickats.
Vi kan dock inte lägga till varor till en befintlig beställning när den redan har lagts.

Du kan lägga till nya produkter på väntelistan så att du omedelbart får information via e-post om en begränsad upplaga finns tillgänglig.

Shopify-betalningar: Vi accepterar följande kredit- och betalkort: Amex, Maestro, Mastercard, UnionPay, Visa.
Kredit-/betalkortsinformationen behandlas direkt av Shopify-betalningsleverantören. Din betalningsinformation behandlas krypterad och skyddad för att säkerställa säkerheten för din transaktion.

PayPal: När du betalar via PayPal omdirigeras du direkt till PayPals webbplats, där du kan logga in, kontrollera fakturabeloppet och klicka på betala. Efter att ha slutfört betalningsprocessen kommer du att omdirigeras tillbaka till webbadressen marco-dan.com. För beställningar med PayPal som betalningsmetod kan vi endast skicka direkt till den angivna PayPal-adressen. Se till att leveransadressen och PayPal-adressen matchar, annars kommer din beställning att annulleras.

Handläggningstiden tar vanligtvis 1 arbetsdag

Leveransen tar vanligtvis:
-3-4 arbetsdagar i Tyskland
-4-5 arbetsdagar inom EU
- upp till 12 dagar utanför EU
*Deadline för leverans av varor (stopptid): 18.00

Priser, fraktkostnader och leveransinformation per produkt och land:
DE > UPS försäkrad transport av värdesaker 9,90 EUR
EU > UPS försäkrad transport av värdesaker 19,90 EUR
ÖVRIGA VÄRLDEN: > UPS försäkrad transport av värdesaker 80 EUR
* För leveranser till länder utanför EU kan ytterligare kostnader tillkomma i enskilda fall, såsom skatter och tullar

Skatter och avgifter beräknas utifrån din leveransdestination och återspeglas inte i priset i onlinebutiken.
Det innebär att du får en separat faktura från tullen för detta.

Gå till SÄNDNINGSSPÅRNING i HUVUDMENYN

1. Ange ditt ordernummer eller spårningsnummer i fältet ovan och lägg till din e-postadress.
2. Klicka på "Spåra"-knappen.
3.Visa aktuell status för din beställning.

Om ditt beställnings- eller spårningsnummer inte fungerar, kontakta oss gärna via e-post: vip@marco-dan.com eller telefon: 06190 9298792

Vi hänvisar även bland annat till allmänna leveransvillkor och avbokningsregler .

Vill du ändra leveransadress eller leverans till en paketbutik efter beställning?

Du kan ändra detta direkt med kurirens expresspakettjänst med hjälp av spårnings-ID.

Om du har några frågor, vänligen kontakta oss via e-post: vip@marco-dan.com eller telefon: 06190 9298792.

Vi hänvisar även bland annat till allmänna leveransvillkor och avbokningsregler .

Om det finns förseningar i leveransen, kontrollera i förväg via HUVUDMENY> SÄCKNINGSSPÅRNING.

1. Ange ditt ordernummer eller spårningsnummer i fältet ovan och lägg till din e-postadress.
2. Klicka på "Spåra"-knappen.
3.Visa aktuell status för din beställning.

Om det uppstår några leveransförseningar, vänligen kontakta oss via e-post: vip@marco-dan.com eller telefon: 06190 9298792.

Vi hänvisar även bland annat till allmänna leveransvillkor och avbokningsregler .

GÄSTKASSA:
1.Kontakta oss med nyckelordet "retur".
2.Klistra in nödvändig information (ordernummer, efternamn, e-post).
3.Vi kommer att kontrollera ärendet och informera dig om nästa steg.

REGISTRERAD KUND:
1.Kontakta oss med nyckelordet "return" eller logga in på portalen.
2.Klistra in nödvändig information (ordernummer, efternamn, e-post).
3.Vi kommer att kontrollera ärendet och informera dig om nästa steg.

Villkor, tidsfrister och förfarande för återkallelse

1. Ångerrätt & ångerfrist:
För distansförsäljningsavtal i enlighet med § 312g § 1 i den tyska civillagen (BGB) har konsumenter i allmänhet rätt till 14 dagars lagstadgad ångerrätt i enlighet med § 355 i den tyska civillagen (BGB) så snart konsument eller en namngiven tredje part som inte är transportör har tagit varorna i besittning.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du tog emot den. Den ska också vara i originalförpackningen.

2. Ingen ångerrätt
Det finns ingen ångerrätt för slitna eller förseglade varor som på grund av hälsoskydd inte lämpar sig att returneras om deras försegling har tagits bort efter leverans.

3. Återkallelseförklaring
Återkallelsen sker genom en tydlig förklaring av beslutet att häva avtalet till säljaren.
Återkallelsen kan deklareras i valfri form (t.ex. e-post), med hjälp av exemplet på återkallelseformuläret eller informellt.

4. Konsekvenser av en återkallelse
Säljaren och konsumenten är inte längre bundna av sina avsiktsförklaringar som syftar till att ingå avtalet, förutsatt att konsumenten har återkallat sin avsiktsförklaring i rätt tid. De erhållna tjänsterna måste betalas tillbaka senast 14 dagar från den dag då säljaren fick besked om din uppsägning av detta avtal.

5. Återbetalning av betalningar
-Säljaren måste återbetala alla betalningar som konsumenten gjort för leveransen inom 14 dagar efter mottagandet.
-För återbetalningen ska säljaren använda samma betalningsmetod som konsumenten använt.
-Säljaren kan vägra återbetalning tills han har fått tillbaka varan.

6. Returfraktkostnader
Konsumenten står för de direkta kostnaderna för att returnera varan.

7. Ersättningsvärde
Konsumenten ska betala för eventuell värdeförlust på varan om denna värdeförlust beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att kontrollera varans art, egenskaper och funktionalitet.

8. Uppsägningsformulär
– Till: AlnoX GmbH & Co KG, Im Wiesfeld 9, 65795 Hattersheim am Main
– Jag/vi (*) återkallar härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*) för köp av följande varor/tillhandahållande av följande tjänst:
–Beställde den ___________/mottagen den ___________
– Namn på konsument(er) ___________
– Adress till konsumenten/konsumenterna ___________
– Konsumentens underskrift (endast för pappersavisering)
-Datum __________

Du kan kontakta oss via
E-post: vip@marco-dan.com

Sekretesspolicy

Allmänna villkor

AlnoX GmbH & Co KG
I Wiesfeld 9
65795 Hattersheim | Tyskland
VAT ID: DE277936526 | Frankfurt am Main HRA 52457
Verkställande direktör Marco Dan Gutzmann

E-post: E-post: vip@marco-dan.com
Telefon: 06190 9298792

För alla leveranser agerar AlnoX GmbH & Co KG på uppdrag av varumärket MarcoDan.
www.marco-dan.com är en webbplats för AlnoX GmbH & Co KG.

Detta juridiska meddelande gäller även för följande sociala mediekanaler:
Instagram: www.instagram.com/marcodan.official
Facebook: www.facebook.com/MarcoDan1985
TIKTOK:www.tiktok.com/@marcodan
X: www.x.com/marcodan1985
Youtube: www.youtube.com/@marcodan1985
TWITCH: www.twitch.tv/marcodan1985

Hänvisning till EU-tvistlösning:
EU-kommissionen har skapat en internetplattform för tvistlösning online. Plattformen finns på https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i en tvistlösningsprocess.